가족 결합 할인과 별개로
SKT 콘텐츠이용료현금화
이번 달 한도를 따로 봐요

SKT 회선만 따로 쓰는 비율표는 두지 않아요. 이번 달에 남아 있는 한도와 결제하실 금액을 보고 그 회선에 맞춰 셈해요. 가족 결합 할인을 받고 계신지는 이 셈에 들어가지 않아요. 결합 할인은 요금에서 빠지는 금액이고 결제할 수 있는 금액과는 별개이기 때문이에요. 이번 달에 먼저 결제하신 건이 있다면 그만큼 뺀 몫으로 셈해요.

셈이 끝나면 결제 화면을 열기 전에 받으실 금액을 원 단위로 적어서 보여 드려요. 그 금액을 보시고 괜찮다고 하실 때만 다음 차례로 넘어가요. 한 번 결제한 건은 되돌리기 어려워서 금액 확인을 맨 앞에 둬요.

그렇지 않아요. SKT 가족 결합 할인은 결제 한도와 별개로 정해져요. 할인은 매달 고지서에서 요금을 덜어 주는 장치이고 결제 한도는 회선마다 따로 매겨져요. 결합으로 묶인 식구가 여럿이어도 내 회선의 콘텐츠이용료 한도가 식구 수만큼 나뉘는 일은 없어요. 할인 금액이 커도 결제 한도가 그만큼 깎이지 않아요.

한도 쪽에 영향을 주는 것은 그 회선을 얼마나 오래 썼는지와 요금을 밀리지 않고 냈는지예요. 결합을 풀거나 새로 묶으실 필요도 없어요. 지금 받는 할인은 그대로 두고 상담하시면 돼요.

진행은 만 19세 이상 본인 명의 회선으로만 해요. 결합 상품 안에 여러 회선이 함께 있어도 가족 이름으로 가입된 회선은 대신 진행할 수 없어요. 명의 확인 차례에 신분증과 그 회선으로 오는 인증번호 문자를 함께 보기 때문이에요. 결합 대표가 누구인지도 이 기준에는 들어가지 않아요.

지금 들고 계신 휴대폰이 본인 이름으로 가입되어 있는지는 T world 가입 정보에서 볼 수 있어요. 결합은 그대로 두고 본인 회선 하나의 한도만 따로 살펴봐요. 본인 회선으로 진행해도 결합으로 묶인 다른 가족 회선의 한도나 요금에는 영향이 없어요.

요금제를 올려도 콘텐츠이용료 한도는 크게 달라지지 않는 경우가 많아요. 요금제는 매달 내는 기본 요금을 정하는 것이고 결제 한도는 가입 기간과 납부 기록 쪽에 더 가깝게 움직여요. 그래서 한도를 늘리려고 요금제를 바꾸면 다음 달 고지서만 무거워질 수 있어요. 반대로 요금제를 낮춘다고 한도가 크게 줄어드는 경우도 드물어요.

쓰시던 요금제를 그대로 두고 지금 남아 있는 몫부터 확인해 보세요. 가족 결합 할인과 마찬가지로 요금제도 결제 한도를 정하는 기준과는 따로 있다고 보시면 쉬워요.

T world 의 결제 · 이용 내역 쪽 메뉴를 열면 두 한도가 서로 다른 줄로 표시돼요. 이름이 비슷해서 한 줄만 보고 남은 금액을 판단하시는 분이 많은데 두 한도는 별개라 각각 최대 100만 원까지 잡혀 있어요. 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요. 결합 할인 금액은 이 화면이 아니라 요금 쪽에 따로 나와요.

어느 줄이 콘텐츠이용료인지 헷갈리시면 그 화면을 캡처해 보내 주세요. 이번 달에 쓴 금액을 빼고 남은 몫까지 함께 짚어 드려요. 메뉴 이름은 앱 업데이트에 따라 조금 바뀔 수 있어요.

상담은 똑같이 하실 수 있어요. 다만 명의 변경 직후에는 한도가 줄어 있을 수 있어요. 예전에 쓰던 만큼의 한도가 새 명의로 곧장 이어지지 않는 경우가 있어서 T world 에서 지금 숫자를 먼저 보시는 게 정확해요. 결합 상품 안에서 가족끼리 명의를 옮기신 경우도 기준은 같아요.

줄어든 숫자가 보여도 그 안에서 받으실 금액을 셈해 드려요. 가족 결합 할인이 그대로 남아 있어도 이 부분은 따로 움직이니 할인 여부와 상관없이 남은 한도를 따로 보시면 돼요. 가입자 이름이 본인으로 바뀌어 있는지도 함께 확인해요.

이번 달에 결제한 금액은 다음 달 SKT 요금에 더해져 청구돼요. 가족 결합 할인을 받는 회선이라도 결제한 만큼은 그대로 고지서에 올라가니 할인 금액을 믿고 결제 금액을 크게 잡지 않으시는 게 좋아요. 여러 번에 나눠 결제하셨다면 그 합계가 한꺼번에 더해져요.

고지서에 오르는 기준은 손에 쥐신 금액이 아니라 결제 버튼을 누른 금액 전체예요. 할인 뒤 내시던 요금이 얼마였는지 알려 주시면 거기에 이번 결제 금액을 얹어서 다음 달 납부 금액을 미리 셈해 드려요.

만 19세 이상 본인 명의 SKT 회선과 그 회선이 들어 있는 휴대폰이면 상담을 시작할 수 있어요. 결제할 때 그 번호로 인증번호 문자가 오니 휴대폰을 손 닿는 곳에 두세요. 가족 결합 할인 금액이나 요금제 이름은 따로 챙기실 필요가 없어요. 유심을 바꾸셨어도 번호가 같으면 그대로 진행돼요.

신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요해요. 상담 처음에는 통신사와 휴대폰 종류 · 원하시는 금액 정도만 알려 주시면 돼요. T world 에서 본 한도를 함께 보내 주시면 셈이 더 빨라져요.