한 번에 안 되면 나눠서 결제
LG U+ 콘텐츠이용료현금화
결제된 만큼 먼저 정산해요

LG U+ 회선만 따로 정한 비율은 없어요. U+one 에서 본 남은 한도와 결제하실 금액 · 몇 번에 나눠야 하는지를 보고 셈해요. 한 번에 결제될 금액이 정해지면 나눌 횟수도 함께 정해서 받으실 금액을 계산해요. 이번 달에 먼저 결제하신 건이 있다면 그만큼 뺀 몫으로 셈해요.

결제 전에는 받으실 금액을 원 단위로 먼저 알려 드려요. 나눠 결제한다면 건마다 받으실 금액과 전체 합계를 따로 적어 드리니 어느 건에서 얼마를 받는지 헷갈리지 않으실 거예요. 나눌 횟수가 바뀌면 그에 맞춰 다시 적어 드려요.

멈춘 금액을 몇 번에 나눠서 다시 결제해요. 통신사가 정한 한도가 넉넉해도 이용자에 따라 한 번에 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서 금액을 쪼개면 이어지는 일이 많아요. 거절된 건은 승인되지 않은 것이라 다음 달 요금에 잡히지 않아요.

다시 결제하기 전에 거절 문구를 먼저 확인해요. 금액이 커서 멈춘 건지 남은 몫이 모자란 건지에 따라 나눌 금액이 달라지기 때문이에요. 같은 금액으로 계속 다시 누르지 마시고 멈춘 화면을 보내 주세요. 거듭 누르면 통신사 쪽에서 결제를 더 막을 수 있어요.

U+ 회선에서는 승인된 결제 한 건마다 그 몫을 곧바로 따로 정산해요. 마지막 건이 끝나기를 기다렸다가 한꺼번에 드리는 방식이 아니라서 둘째 건을 결제하시는 동안 첫째 건 몫은 이미 손에 들어와 있어요.

건마다 결제한 금액과 받으신 금액 · 지금까지의 합계를 알려 드려요. 그래서 세 번에 나누셨다면 몇 번째 결제인지와 남은 금액을 계속 보면서 진행하실 수 있어요. 어느 건에서 얼마를 받으셨는지 대화에 남아 나중에 다시 보기도 편해요.

한 번에 결제되는 금액과 남은 한도를 함께 보고 정해요. 예를 들어 남은 몫이 80만 원이고 한 번에 50만 원까지만 결제되는 회선이라면 두 번으로 나누는 식이에요. 원하시는 금액이 남은 몫보다 크면 남은 몫 안에서 먼저 나눠 드려요.

한 번에 결제되는 금액은 회선마다 달라서 처음 한 건을 결제해 보고 정하기도 해요. 첫 건이 확인되면 그 몫부터 정산하고 남은 금액에 맞춰 다음 건을 이어 가요. 나눌 횟수가 늘어도 결제 한 건마다 하는 일은 같아요.

네 소액결제와 콘텐츠이용료 한도는 별개예요. U+one 앱을 열면 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있어서 그 칸만 보고 멈추시는 분이 많아요. 메뉴를 한 단계 더 들어가면 콘텐츠이용료 쪽 숫자를 따로 볼 수 있어요. 메뉴 이름은 앱 업데이트에 따라 조금 바뀔 수 있어요.

두 한도는 각각 최대 100만 원이고 합치면 최대 200만 원이에요. 결제가 멈췄을 때 어느 쪽 칸이 모자랐는지 알아야 나눌 금액을 제대로 정할 수 있어요. 한쪽 칸이 비어 있어도 다른 칸이 남아 있는 경우가 꽤 있어요.

몇 번에 나눠 결제하셨든 결제한 금액을 모두 더한 합계가 다음 달 요금에 청구돼요. 받으실 때는 건마다 나뉘어도 내실 때는 한 고지서에 함께 나온다고 보시면 돼요. 결제한 날짜가 달라도 같은 달 안이라면 같은 고지서로 묶여요.

예를 들어 평소 5만 원을 내시는데 이번 달에 40만 원과 10만 원으로 나눠 결제하셨다면 다음 달에는 약 55만 원이 나와요. 받으신 금액이 아니라 결제한 금액 전체가 기준이라 상담에서 이 금액을 따로 적어 드려요.

결제창에 나온 거절 문구를 보면 대부분 알 수 있어요. 화면을 닫기 전에 캡처해 두시면 금액이 커서인지 · 남은 몫이 모자라서인지 · 밀린 요금 때문인지 먼저 나눠 볼 수 있어요. 문구를 못 찍으셨다면 기억나는 말만 알려 주셔도 괜찮아요.

금액이 커서 멈춘 경우라면 나눠서 다시 결제하면 이어지는 일이 많아요. 반대로 소액결제 한도가 막힌 상태라면 진행이 어려운데 그때도 이유를 분명하게 말씀드려요. 명의를 바꾼 직후라면 한도가 줄어 있을 수 있어요.

만 19세 이상 본인 명의 LG U+ 회선이면 상담을 시작할 수 있어요. 나눠 결제를 하면 건마다 인증번호 문자가 올 수 있어서 그 휴대폰을 손에 들고 계시면 편해요. 처음 메시지에 원하시는 금액과 U+one 에서 본 한도를 적어 주시면 나눌 금액까지 바로 셈해 드려요.

신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요해요. 가족 이름으로 가입된 회선은 진행 대상이 아니에요. 결제가 한 번 멈춘 적이 있다면 그때 나온 문구도 함께 보내 주세요.