콘텐츠이용료 한도
매달 1일 채워지는
기준을 알려 드려요

지난달에 쓰신 금액은 사라지는 것이 아니라 이번 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 그 요금을 제때 내셔야 다음 달 몫도 그대로 쓰실 수 있으니 결제할 금액은 다음 달 요금까지 생각해서 정하세요. 상담에서는 지금 진행할 때와 새 달에 진행할 때를 함께 계산해 보여 드려요. 월초에 많이 쓰셨다면 그달 남은 기간에는 남은 금액 안에서만 결제할 수 있어요. 새 달 몫이 생기는 첫날에 상담을 받으시면 이번 달 몫 전체를 기준으로 계산해 드려요.

앱에 따라 소액결제 칸이 먼저 보여서 다 썼다고 생각하시는 경우가 많아요. 콘텐츠이용료 칸을 따로 찾아보시거나 화면을 캡처해 보내 주시면 어느 쪽에 얼마가 남았는지 함께 봐 드려요. 콘텐츠이용료 쪽이 남아 있다면 그 금액으로 진행할 수 있는지 살펴보고 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 소액결제 칸이 비어 있어도 포기하지 마시고 콘텐츠이용료 칸부터 확인해 보세요. 언제든 함께 봐 드려요.

이런 회선은 금액을 나눠서 결제하고 결제된 만큼 먼저 정산해 드려요. 몇 번에 나눌지와 한 번에 얼마씩 할지는 상담에서 남은 금액을 보고 함께 정해요. 결제할 때마다 인증번호 문자를 새로 받아야 할 수 있으니 휴대폰을 곁에 두시면 좋고 끝나면 결제 합계도 정리해 드려요. 나누는 횟수와 한 번에 넣을 금액은 결제 전에 정해 드리니 따라오시기만 하면 돼요. 거절 문구를 캡처해 보내 주시면 어느 경우인지 함께 차근차근 살펴봐요.

줄어든 금액 안에서도 결제할 수 있는 만큼을 확인하고 받으실 금액을 결제 전에 원 단위로 알려 드려요. 금액이 너무 작다고 느끼시면 다음 달 1일에 새로 채워진 뒤 다시 확인해 보셔도 괜찮아요. 결제한 금액은 다음 달 요금에 청구되니 고지서 금액도 함께 적어 드려요. 바뀐 명의가 본인 이름이어야 진행할 수 있으니 가입 정보에서 이름도 함께 확인해 주세요. 명의를 바꾸신 지 얼마 안 됐다면 처음부터 큰 금액을 잡지 마시고 지금 남은 몫을 먼저 확인해 보세요. 상담에서 함께 봐 드려요.

처음이시라면 통신사 이름만 먼저 보내 주셔도 괜찮아요. 앱을 여는 것이 번거로우시면 이번 달에 이미 결제하신 금액이 있는지만 먼저 알려 주셔도 돼요. 그다음 함께 화면을 찾아 남은 몫을 확인하고 그 금액으로 결제할 수 있는 만큼과 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 화면을 캡처해 보내 주시면 어느 칸을 보면 되는지 짚어 드려 훨씬 수월해요. 확인한 금액이 이번 달에 결제할 수 있는 몫이에요. 남은 몫을 모르시는 분이 오히려 많으니 부담 갖지 마시고 물어보세요. 처음 해 본다고만 적어 주셔도 돼요.

이미 결제한 금액과 이번에 더 결제할 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 두 금액을 더한 고지서 금액까지 미리 적어 드리니 그 숫자를 보시고 정하세요. 두 금액을 더한 숫자가 다음 달 요금에 얹힌다는 점을 기억해 주세요. 남은 몫이 거의 없다면 다음 달 1일에 새로 채워진 뒤 진행하는 것도 방법이고 두 경우를 함께 계산해 드려요. 결제를 여러 번 하셨다면 날짜별로 알려 주셔도 좋아요. 결제한 날짜와 금액을 메모해 두시면 다음 상담 때도 훨씬 편해요.

LG U+ 앱은 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있으니 콘텐츠이용료 칸을 따로 찾아 주세요. 찾기 어려우시면 열어 둔 화면을 캡처해 보내 주세요. 어느 숫자를 보면 되는지 짚어 드리고 결제할 수 있는 금액도 이어서 계산해 드려요. 앱에서 본 금액은 상담 때 알려 주세요. SKT 가족 결합 할인은 결제 몫과 별개라 따로 보지 않으셔도 돼요.

결제 20만 원에 평소 요금이 6만 원이었다면 그달 고지서는 약 26만 원이 되는 식이에요. 받으신 금액이 아니라 결제한 금액 전체가 더해지니 상담 때 고지서에 더해질 금액도 함께 적어 드려요. 고지서 금액이 예상과 다르게 보이면 그 화면을 보내 주세요. 어느 줄이 어떤 결제인지 함께 맞춰 봐 드려요. 이 요금을 제때 내셔야 다음 달 몫도 그대로 쓰실 수 있어요. 상담 때 적어 드린 금액과 고지서 금액을 함께 맞춰 보시면 어떤 결제였는지 알아보기 쉬워요.